Придбаний у нашому магазині товар можна повернути протягом 14 днів. Це правило не розповсюджується на товари, які були встановлені на автомобіль, мають сліди установки, але знаходяться в робочому стані. До повернення підлягають товари неналежної якості, або браковані. Будь-яке повернення необхідно попередньо узгодити з представником компанії.
Обмін товару не проводиться в будь-якому випадку, якщо товар відноситься до однієї з наступних категорій:
- - електронні компоненти транспортних засобів
- - компоненти освітлювальної системи автомобіля
- - товари привезені під замовлення з-за кордону (за винятком випадку, коли підбір товару виконувався персоналом магазину, за точними, правильними та повними даними про автомобіль/запчастину
Витрати пов’язані з транспортуванням товару покладаються на покупця. У разі повернення товару покупець зобов’язаний сплатити вартість зворотної доставки товару. Дії пов'язані з поверненням товарів, поверненням передоплати (оплати) за товар, претензії, заяви, робляться Покупцем особисто. Кошти за повернутий товар повертаються тільки після його фізичного отримання у термін до 20 робочих днів і у формі аналогічній до тої яким чином була здійснена оплата (якщо готівка, то готівкою, якщо з банківської картки, то на банківську картку). Витрати пов’язані з митним оформленням товарів та сплатою митних платежів оплачує покупець. У разі звернення щодо повернення товару, покупець зобов’язаний надати копію документу, що засвідчує його особу і автоматично дає згоду на обробку та використання його персональних даних.